Aquí empieza mi pequeña batalla:
Llamo a atención al cliente y me pasan con Logística que será quien lleve el tema, aquí cada vez que llamas te dicen que el Supervisor ha puesta una reclamación a los responsables, ya que, esta gente no te pasa con un supervisor o alguna persona con más responsabilidad que las personas que te atienden telefónicamente.
A día de hoy son 7 las llamadas realizadas en un mes, y sigo igual, sin respuesta, sin solución y sin teléfono, y pagando la factura, eso sí.
No me puedo ir porque tengo que pagar una penalización de 400€ por incumplimiento de contrato.
¡Incumplimiento de contrato? y ¿dónde está mi teléfono móvil?, ¿dónde está?, ¿quién me lo entregara? y ¿cuándo?
Por lo menos, creo que desde el 07/2011 me merezco una explicación.
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